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Particolare attenzione è stata rivolta all'accessibilità e all'usabilità del sito. La conformità agli standard W3C è un requisito spesso difficile da mantenere, soprattutto in siti gestiti da più redattori e collaboratori senza specifiche competenze tecniche.

Per questo sono stati testati diversi editor WYSIWYG per generare codice valido XHTML 1.1 senza elementi (tags) deprecati e al contempo semplificare e facilitare il lavoro dei collaboratori del sito. Analoga attenzione è stata scelta nell'adozione dei templates e dei fogli di stile.

Successivamente ci si è soffermati sull'information architecture, definendo la struttura organizzativa, logica e semantica, delle informazioni. Il sito può essere navigato infatti a partire dall'approccio più semplice ma meno performante del rapporto gerarchico e verticale tra le informazioni.

E' la classica navigazione per sezioni: chi siamo, servizi, news, iniziative etc..

Ogni informazione assume tuttavia un valore "multidimensionale" in quanto, ad esempio, un servizio può essere rivolto ai volontari (quindi ad una specifica tipologia di utenza) ed essere riconducibile ad una specifica tematica (ad esempio la protezione civile).

Ogni "nodo informativo" è stato pertanto agganciato anche ad una o più tipologia di utente e alle rispettive tematiche: è possibile navigare quindi nel sito ricercando le informazioni rivolte alla stampa, alle associazioni, allo sportello scuola e volontariato, al servizio civile.

Allo stesso modo è possibile accedere facilmente a tutte le informazioni riferite a specifici temi: ambiente, anziani, disabili, protezione civile etc... come riportato nel piede della pagina.

Ciò ha influito sulla scelta del sistema di content management anche al fine di sviluppare la dimensione orizzontale dell'informazione, ovvero la possibilità di applicare un modello di esplorazione basato sulla correlazione semantica, tipico del web.

Nel concreto l'utente deve avere la possibilità di trovare contenuti affini alla propria ricerca (ad esempio le associazioni che si occupano di tematiche culturali mentre sta consultando un articolo dedicato alla cultura) potenziando quel tipo di ricerca evolutiva (berrypicking) che rappresenta il valore aggiunto del web.

In tale contesto si inserisce anche l'utilizzo dei feed interni ed esterni al sito.

Alla parte più collaborativa e "sociale" del sito è stata dedicata un'apposita community.

Per info, suggerimenti e contatti: Antonio Longo Dorni